REFERENSI APLIKASI SIGA ELSIMIL & VERVAL

 

Referensi terkait Aplikasi ELSIMIL & VERVAL, pertanyaan dan permasalahan yang sering ditemui, disertai jawaban dan solusinya

F.A.Q.
Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Umum

Catatan

Sebagian dari topik yang ada di FAQ ini sebenarnya sudah dibahas dalam materi Elsimil yang sudah pernah disosialisasikan, namun karena masih sering ditanyakan, maka tetap dicantumkan di sini.

Di mana saya bisa unduh materi lengkap Elsimil?

Materi lengkap Elsimil ada pada link https://linktr.ee/elsimiljatim .

Aplikasi SIGA Mobile selalu crash / menutup sendiri, apa yang harus saya lakukan?

Aplikasi SIGA Mobil yang selalu crash atau menutup sendiri atau keluar sendiri, biasanya disebabkan spesifikasi HP yang digunakan tidak mendukung versi aplikasi yg diinstall dari Play Store.

* SOLUSI *

Menggunakan versi khusus (bukan versi yang diinstall dari Google Play Store), yaitu menggunakan versi file APK yang diinstall secara manual.

Berikut adalah langkah-langkahnya:

  1. Hapus/uninstall SIGA Mobile yang yang diinstall dari Play Store.
  2. Restart HP.
  3. Buka siga.bkkbn.go.id, gulung ke bawah, cari SIGA Mobile, lalu pilih download dari “Google Drive“.
  4. Unduh file APK dari link Google Drive yang diberikan
  5. Install aplikasi SIGA Mobile menggunakan file APK yang baru diunduh tersebut
  6. Jika masih ada kendala, bersihkan dulu Cache Memory aplikasi SIGA Mobile yang terinstall, lalu ulangi kembali dari awal

Ada notifikasi terkait pembaruan versi aplikasi, apa yang harus dilakukan?

Notifikasi (notif) yang muncul pada aplikasi adalah media untuk memberikan informasi kepada pengguna aplikasi, termasuk notif seperti contoh pada gambar di bawah ini

Jadi, setiap tulisan/informasi pada notifikasi adalah informasi resmi, silakan ikuti instruksi yang ada pada notifikasi tersebut.

Apakah saya dapat melakukan input data pendampingan Elsimil menggunakan Laptop atau iPhone?

Apakah saya dapat melakukan input data pendampingan Elsimil menggunakan Laptop atau iPhone?

Ya, bisa.

Untuk input Elsimil menggunakan selain Android (laptop dan iPhone), dapat menggunakan versi Web.

Buka aplikasi SIGA di siga.bkkbn.go.id, masuk ke SIGA – STATISTIK RUTIN.

Lalu login menggunakan akun TPK (TPK ID).

Pada bilah menu (sisi kiri), buka menu ELSIMIL – Pendaftaran 

Saya tidak mempunyai Android, bagaimana cara input data pendampingan pada Elsimil?

Apakah saya dapat melakukan input data pendampingan Elsimil menggunakan Laptop?

Ya, bisa.

Buka aplikasi SIGA di siga.bkkbn.go.id, masuk ke SIGA – STATISTIK RUTIN.

Lalu login menggunakan akun TPK (TPK ID).

Pada bilah menu (sisi kiri), buka menu ELSIMIL – Pendaftaran 

Jika alamat sasaran tidak sesuai dengan yang ada pada Rekapitulasi Data Keluarga / Verval, apa yang harus dilakukan?

Alamat Keluarga (KK) pada Rekapitulasi Data Keluarga tidak sesuai dengan kondisi saat ini, misal pada Rekapitulasi Data Keluarga masih di alamat lama sedangkan keluarga tersebut saat ini sudah pindah ke alamat baru.

* SOLUSI *

Solusinya menyesuaikan dengan kondisi per kasus:

>> Kondisi 1

Jika alamat lama dan alamat baru masih dalam dalam wilayah kerja TPK yang sama, misal hanya pindah dari RT 01 ke RT 03, maka silakan perbarui alamatnya melalui Verval.

>> Kondisi 2

Alamat asal dan alamat tujuan bukan wilayah milik TPK yang sama, maka hubungi Admin Kecamatan atau Admin Kabupaten.

Admin Kecamatan atau Admin Kabupaten melakukan mengubah status Keluarga (KK) tersebut menjadi “Keluarga Pindah” (agar tidak pindah).

Setelah itu, Kader TPK dapat membuat Keluarga (KK) baru di wilayahnya.

Calon Pengantin

Nama-nama pada "Data Sasaran" bersumber dari mana? dan apa kriterianya?

Data Sasaran pada Elsimil Catin merupakan data yang diambil dari Rekapitulasi Data Keluarga (SIGA) atau Verval, dengan kriteria:

  • Wanita status tidak kawin
  • Usia 10-49 Tahun

Apa perbedaan Data Catin, Data Sasaran, Data Pindahan

Data Catin

Data sasaran yang sudah diinput, baik secara Mandiri oleh Catin maupun oleh TPK.

Data Sasaran

Data sasaran belum diinput/didampingi. Saat TPK akan memasukkan data catin untuk didampingi, maka pertama kali harus mencari di sini dahulu.  Jika memang datanya tidak ditemukan, barulah dilakukan input secara manual.

Data Pindahan

Saat Catin yang didampingi sudah menikah, akan muncul pilihan seperti contoh di bawah ini:

Jika yang dipilih adalah pilihan no. 2 atau no. 3, maka wilayah tujuan dari Catin yang telah menikah (PUS baru) tersebut akan mendapatkan Catin pada Data Pindahan. 

Tugas dari TPK yang menerima Catin pada Data Pindahan tersebut adalah melakukan pengecekan/verifikasi ke lapangan, apakah benar ada PUS baru yang datang ke wilayahnya sesuai data tersebut.

Jika “Ya” maka silakan terima Data Pindahan tersebut. 

Namun jika “Tidak” maka silakan tolak Data Pindahan tersebut.

Bagaimana cara menginput Catin untuk didampingi?

Pertama kali, cari terlebih dahulu nama Catin wanita pada daftar nama yang ada pada Data Sasaran.

Jika nama Catin yang akan didampingi tidak ditemukan pada Data Sasaran, barulah boleh diinput secara manual dengan cara klik pada tombol Tambah Data 

CATATAN PENTING

Jangan input secara manual sebelum memastikan bahwa nama Catin memang tidak ditemukan Data Sasaran

Nama sasaran Catin yang akan didampingi tidak ada dalam Data Sasaran

Bagaimana jika nama Catin yang akan didampingi tidak ditemukan dalam Data Sasaran Catin?

Jika nama Catin yang akan didampingi sudah dipastikan tidak ditemukan pada Data Sasaran, silakan diinput secara manual dengan cara klik pada tombol Tambah Data 

CATATAN PENTING

Jangan input secara manual sebelum memastikan bahwa nama Catin memang tidak ditemukan Data Sasaran

Ibu Hamil

Nama-nama pada "Data Sasaran" bersumber dari mana? dan apa kriterianya?

Data Sasaran pada Elsimil Ibu Hamil (Bumil) merupakan data yang diambil dari Rekapitulasi Data Keluarga (SIGA) atau Verval, dengan kriteria sbb harus terpenuhi semuanya:

  1. Wanita berstatus sebagai “KK” atau “Istri”
  2. Usia 15-49 tahun
  3. Status “Hamil = Ya”, dengan usia kehamilan maksimal 40 minggu

Di bawah ini contoh tampilan Status Hamil pada data keluarga

Contoh status ibu yang sedang hamil pada Rekapitulasi Data Keluarga

Contoh status ibu yang sedang hamil pada Verval

Nama sasaran Bumil yang akan didampingi tidak ada dalam Data Sasaran

Bagaimana jika nama Bumil yang akan didampingi tidak ditemukan dalam Data Sasaran Bumil?

* SOLUSI *

>> Pastikan data Bumil yang dicari tersebut sudah terdaftar pada Verval KRS

  1. Buka modul Verval
  2. Cari Bumil yang akan didampingi tersebut, apakah sudah ada dalam Verval?
  3. Jika sudah ada dalam Verval, pastikan bahwa statusnya “Hamil = Ya“.
    → Jika ternyata status “Hamil = Tidak“, maka lakukan Edit, ubah status Hamil menjadi “Ya“, Simpan, lalu tunggu hingga 24 jam sebelum datanya dapat muncul di Elsimil.
  4. Jika belum ada dalam Verval, maka tambahkan dulu Bumil tersebut sebagai keluarga baru, lalu tunggu hingga 24 jam sebelum datanya dapat muncul di Elsimil.

>> Jika masih tetap belum muncul pada Elsimil, lakukan pengecekan sbb:

  1. Jika barusan ada perubahan (Edit) pada Verval, pastikan sudah menunggu 24 jam dahulu sebelum cek di Elsimi
  2. Pastikan alamat domisili sasaran Bumil masuk dalam Wilayah Kerja TPK (RW dan RT dari Bumil masuk dalam wilayah kerja TPK)
  3. Pastikan status hubungan keluarga untuk Bumil = “KK” atau “Istri”
  4. Pastikan usia Bumil berada dalam rentang 15-49 tahun
  5. Pastikan usia kehamilannya tidak lebih dari 40 minggu

Ada Bumil yang pindah domisili pada saat di tengah-tengah masa Pendampingan

Bumil sedang dalam masa pendampingan (belum selesai/belum melahirkan), lalu Bumil tersebut pindah rumah (pindah alamat domisili).

* SOLUSI *

Tambahkan kunjungan pada Bumil, pilih Bumil pindah wilayah

Nantinya Bumil tersebut akan masuk ke TPK di wilayah tujuan pada tab Data Pindahan.

Pasca Persalinan

Nama-nama pada "Data Sasaran" bersumber dari mana? dan apa kriterianya?

Data Sasaran pada Elsimil Pasca Persalinan merupakan data yang diambil dari Rekapitulasi Data Keluarga (SIGA) atau Verval, dengan kriteria sbb yang harus terpenuhi semuanya:

  • Wanita usia 15-49 tahun
  • Status Wanita tersebut sebagai Kepala Keluarga atau Istri
  • Tidak sedang dalam masa pendampingan pada Elsimil Bumil (Status Pendampingan tidak boleh “Dalam Masa Pendampingan)

Nama sasaran PascaPersalinan yang akan didampingi tidak ada dalam Data Sasaran

Bagaimana jika nama Ibu Pascapersalinan yang akan didampingi tidak ditemukan dalam Data Sasaran Pascapersalinan?

* SOLUSI *

>> Pastikan data Ibu Pasca Persalinan yang dicari tersebut sudah terdaftar pada Verval KRS dan statusnya sudah Tidak Hamil

  1. Buka modul Verval
  2. Cari Ibu Pasca Persalinan yang akan didampingi tersebut, apakah sudah ada dalam Verval?
  3. Jika sudah ada dalam Verval, maka pastikan bahwa status kehamilannya adalah Tidak Hamil seperti pada gambar ini.
     
    Jika tidak sesuai seperti gambar tersebut, lakukan perbaikan (Edit), lalu tunggu hingga 24 jam sebelum datanya dapat muncul di Elsimil.
  4. Namun jika data Ibu Pasca Persalinan belum ada dalam Verval, maka tambahkan dulu Ibu Pasca Persalinan tersebut sebagai keluarga baru, lalu tunggu hingga 24 jam sebelum datanya dapat muncul di Elsimil.

>> Jika masih tetap belum muncul pada Elsimil, lakukan pengecekan sbb:

  1. Jika barusan ada perubahan (Edit) pada Verval, pastikan sudah menunggu 24 jam dahulu sebelum cek di Elsimi
  2. Pastikan alamat domisili sasaran Ibu Pasca Persalinan masuk dalam Wilayah Kerja TPK (RW dan RT dari Ibu Pascapersalinan masuk dalam wilayah kerja TPK)
  3. Pastikan status hubungan keluarga untuk Ibu Pasca Persalinan = “KK” atau “Istri”
  4. Pastikan Ibu Pasca Persalinan tidak sedang dalam masa pendampingan pada Elsimil Bumil.
    → Jika ternyata masih dalam masa pendampingan pada Elsimil Bumil, maka pendampingan Bumil tersebut harus di-cut-off dulu, agar statusnya tidak lagi “Dalam Masa Pendampingan”, lalu tunggu 24 jam sebelum datanya dapat muncul pada Elsimil
  5. Pastikan usia Ibu Pasca Persalinan berada dalam rentang 15-49 tahun

Baduta

Nama-nama pada "Data Sasaran" bersumber dari mana? dan apa kriterianya?

Data Sasaran pada Elsimil Baduta merupakan data yang diambil dari Rekapitulasi Data Keluarga (SIGA) atau Verval, dengan kriteria keluarga tersebut memiliki Baduta (anak usia 0-23 bulan)

Nama sasaran Baduta yang akan didampingi tidak ada dalam Data Sasaran

Bagaimana jika keluarga Baduta yang akan didampingi tidak ditemukan dalam Data Sasaran Baduta?

* SOLUSI *

>> Pastikan data keluarga Baduta yang dicari tersebut sudah terdaftar pada Verval KRS

  1. Buka modul Verval
  2. Cari data keluarga Baduta yang akan didampingi tersebut, apakah sudah ada dalam Verval?
  3. Jika keluarga baduta sudah ada dalam Verval, pastikan bahwa anak badutanya sudah dimasukkan sebagai anggota keluarga.
    → Jika ternyata belum dimasukkan, maka lakukan Edit, masukkan data badutanya sebagai anggota keluarga, Simpan, lalu tunggu hingga 24 jam sebelum datanya dapat muncul di Elsimil.
  4. Jika keluarga baduta belum ada dalam Verval, maka tambahkan keluarga baru, isikan semua anggota keluarga dengan lengkap termasuk badutanya, lalu tunggu hingga 24 jam sebelum datanya dapat muncul di Elsimil.

>> Jika masih tetap belum muncul pada Elsimil, lakukan pengecekan sbb:

  1. Jika barusan ada perubahan (Edit) pada Verval, pastikan sudah menunggu 24 jam dahulu sebelum cek di Elsimi
  2. Pastikan alamat domisili sasaran keluarga Baduta masuk dalam Wilayah Kerja TPK (RW dan RT dari Baduta masuk dalam wilayah kerja TPK)
  3. Pastikan usia anak Baduta benar berada dalam rentang 0-23 bulan

Verval

Penjelasan arti ikon/gambar/simbol dan warna pada nama KK di Verval

Gambar (c) Tim Aplikasi Elsimil Kemendukbangga/BKKBN (Pusat)

 

Berikut adalah penjelasan tambahan arti dari ikon/gambar/simbol yang ada nama-nama Keluarga di modul Verval:

1.
Angka Sasaran (angka 1, 2, 3, atau 4) menunjukkan bahwa keluarga tersebut merupakan sasaran Genting prioritas 1, 2, 3, atau 4

2.
Angka Sasaran + ikon Timbangan artinya bahwa keluarga tersebut adalah sasaran genting yang sudah diinputkan hasil pengukuran Berat Badan dan Panjang Badan

3.
Angka Sasaran + ikon Timbangan + ikon (R) artinya bahwa keluarga tersebut adalah sasaran Genting yang sudah diinputkan hasil pengukuran Berat Badan dan Panjang Badan, dengan Status Pengukuran “Berisiko”

4.
Angka Sasaran + ikon (G) artinya bahwa keluarga tersebut adalah sasaran Genting yang sudah didampingi

5.
Ikon Checklist (centang) Hijau artinya bahwa keluarga tersebut sudah di-verval

6.
Ikon Checklist (centang) Hijau + Warna Latar Belakang Merah Tua artinya bahwa keluarga tersebut sudah di-verval, berisiko stunting, serta tidak mendapatkan pendampingan apapun oleh TPK

7.
Ikon Checklist (centang) Hijau + Warna Latar Belakang Merah Muda artinya bahwa keluarga tersebut sudah di-verval, berisiko stunting, namun sudah mendapatkan pendampingan TPK

8.
Ikon “Padan” artinya bahwa data pada Verval sama (Padan) dengan data EPPBGM di Posyandu.

>> Tekan tombol untuk menjadikan status menjadi “Padan” (jika ditemukan datanya sudah sama/padan dengan data EPPBGM di Posyandu).

>> Tekan tombol untuk menjadikan status menjadi “Tidak Padan”

9.
Ikon orang dengan tanda X (silang) artinya bahwa status keluarga tersebut adalah selain “Ada” dan “Baru” yaitu “Pindah”, “Bercerai”, dll

10. Arti Kode Warna Latar Belakang
Kuning: Keluarga belum di-verval
Putih: Keluarga sudah di-verval, status tidak berisiko
Merah Muda: Keluarga  sudah di-verval, status berisiko, sudah mendapatkan pendampingan
Merah: Keluarga sudah di-verval, status berisiko, tapi tidak mendapatkan pendampingan

Tombol Edit/Update tidak muncul pada data keluarga tertentu, bagaimana cara edit keluarga tersebut?

Jika pada Keluarga yang ingin diedit tidak ada tombol Edit seperti contoh ini

bagaimana cara mengeditnya?

* SOLUSI *

Tombol Edit tidak muncul karena Keluarga tersebut masuk sebagai sasaran Genting.  Solusinya silakan cari Keluarga tersebut pada tab Sasaran Genting.  Pada tab Sasaran Genting, semua Keluarga ada tombol Edit.

Ditemukan Data dobel / beberapa data dengan nama Kepala Keluarga yang sama, bagaimana solusinya?

Jika ditemukan ada beberapa nama Kepala Keluarga yang dobel, tidak dapat langsung dipastikan bahwa ada kesalahan pada Aplikasi.

Langkah yang harus dilakukan juga berbeda tergantung kondisinya.

Silakan cek tiap data Keluarga yang dobel-dobel tersebut secara detail, bandingkan isi datanya, termasuk berapa jumlah dan nama-nama masing-masing anggota keluarganya, lalu ikuti petunjuk di bawah ini:

▶️ Kondisi #1:

Jika ternyata isinya persis sama baik Kepala Keluarga maupun semua anggota keluarga lainnya

Penyebab:

Kemungkinan ada input dobel saat pelaksanaan PK/PPK

Yang harus dilakukan:

Pilih salah satu untuk diverval dengan status “Keluarga Ada”, dan sisanya diverval dengan status “Keluarga Tidak Ditemukan”.

Catatan: sebaiknya urutan yang diverval terlebih dahulu adalah keluarga yang akan diberi status “Keluarga Tidak Ditemukan”, dan terakhir barulah verval keluarga yang akan diberi status “Keluarga Ada”

▶️ Kondisi #2:

Jika ternyata nama Kepala Keluarganya sama, namun NIK-nya berbeda, istri dan anggota lainnya juga berbeda, berarti itu adalah kondisi dimana kebetulan saja nama Kepala Keluarganya sama tetapi sebenarnya bukan orang yang sama.

Penyebab:

Beda orang, beda keluarga, hanya kebetulan saja nama Kepala Keluarganya sama.

Yang harus dilakukan:

Dalam kondisi ini maka tiap data Keluarga tersebut harus diverval sendiri-sendiri, karena anggota keluarganya berbeda.

▶️ Kondisi #3:

Jika ternyata nama Kepala Keluarga dan NIK sama, namun nama istrinya berbeda, berarti itu adalah kondisi dimana seorang suami memiliki lebih dari 1 istri.

Penyebab:

Suami yang memiliki lebih dari 1 istri memang harus diinput sebagai data Keluarga yang terpisah untuk masing-masing istrinya (nama suami yang sama, dengan nama istri yang berbeda).

Yang harus dilakukan:

Dalam kondisi ini maka tiap data Keluarga tersebut harus diverval sendiri-sendiri, karena anggota keluarganya berbeda.

▶️ Kondisi #4:

Jika ada salah satu data Keluarga yang isinya paling lengkap, sedangkan data Keluarga yang lainnya tidak lengkap (misal: hanya ada Kepala Keluarganya saja)

Penyebab:

Operator SIGA saat melakukan input R1 Pelayanan KB (YanKB) tidak sesuai SOP, yaitu memilih menggunakan metode MANUAL untuk data akseptor yang sebenarnya sudah ada dalam SIGA.

Seperti diketahui, input YanKB dengan metode MANUAL akan otomatis menambahkan Keluarga baru pada SIGA.

Tiap kali Operator SIGA menginput dengan cara MANUAL tersebut, maka data Keluarga pada SIGA juga akan bertambah sehingga menjadi dobel-dobel.

Aplikasi Verval adalah bagian dari SIGA, sehingga data yang dobel-dobel tersebut akan muncul juga di Aplikasi Verval.

Seharusnya input metode MANUAL hanya digunakan jika data akseptor belum ada dalam SIGA.

Yang harus dilakukan:

  1. Keluarga yang ditemukan isi datanya paling lengkap tersebut diverval dengan status “Keluarga Ada”, dan sisanya diverval dengan status “Keluarga Tidak Ditemukan”.
  2. Catatan: sebaiknya urutan yang diverval terlebih dahulu adalah keluarga yang akan diberi status “Keluarga Tidak Ditemukan”, dan terakhir barulah verval keluarga datanya yang paling lengkap, yaitu yang akan diberi status “Keluarga Ada”.
  3. Operator SIGA saat melakukan input R1 YanKB untuk tidak menggunakan metode MANUAL untuk data akseptor sudah ada dalam SIGA, agar tidak terus menerus muncul lagi data dobel-dobel, yang pastinya akan membuat bingung dan menambah pekerjaan Kader.

Apa yang dimaksud "GENTING"?

‘Genting’ adalah Gerakan Orang Tua Asuh Cegah Stunting.

Aplikasi Elsimil selain digunakan untuk pencatatan pendampingan Elsimil, juga digunakan untuk pencatatan program ‘Genting’.

Namun jika Kader TPK belum mendapat sosialisi program ‘Genting’, dan juga tidak diminta untuk mengisi pencatatan ‘Genting’, berarti memang Kader TPK tersebut belum dilibatkan dalam program ‘Genting’, maka silakan abaikan saja ‘Genting’ yang ada dalam aplikasi Elsimil, dan cukup fokus pada pencatatan pendampingan Elsimil saja.

Siapa saja yang harus di-verval? Apakah hanya yang ada dalam daftar Sasaran Verval saja, atau bagaimana?

Siapa saja yang harus di-verval? Apakah hanya yang ada dalam daftar Sasaran Verval saja, atau bagaimana?

** JAWABAN **

Sasaran Verval KRS 2026 tidak terbatas hanya yang ada pada daftar Keluarga Sasaran saja.

Keluarga yang harus diverval adalah:

1. Seluruh Keluarga Baru (keluarga baru menikah, keluarga baru pindah, atau keluarga yang belum pernah didata).

Data Keluarga tersebut ditambahkan sebagai keluarga baru pada Aplikasi Verval.

2. Memutakhirkan Keluarga dengan status Pindah, atau Seluruh Anggota Meminggal Dunia, atau Tidak Ditemukan.

Untuk tiap Data Keluarga yang muncul pada Aplikasi Verval, namun setelah dicek di lapangan ternyata Pindah, atau Seluruh Anggota Meninggal Dunia, atau Tidak Ditemukan, maka Data Keluarga tersebut pada Aplikasi Verval harus mutakhirkan, agar data pada server sesuai fakta di lapangan.

3. Mendata/memutakhirkan dan memverifikasi keluarga dengan Ibu Hamil dan/atau memiliki anak berumur 0-59 bulan.

Langkah awal adalah cek semua data keluarga yang muncul pada daftar keluarga SASARAN VERVAL di Aplikasi Verval, lalu lakukan verifikasi di lapangan, dan lanjutkan memutakhirkan data keluarga tersebut pada Aplikasi Verval.

4. Cek Keluarga di luar Daftar Keluarga Sasaran pada Aplikasi

Kader jangan hanya berpatokan pada data keluarga yang muncul pada daftar keluarga SASARAN VERVAL saja.

Karena bisa saja Data Keluarga pada aplikasi masih data lama dan masih belum masuk sebagai sasaran, namun riil di lapangan saat ini sudah masuk mejadi sasaran.

Contoh: pada aplikasi yang masih berisi data lama, ada keluarga yang bukan sasaran, namun saat ini sudah mempunyai Baduta, atau sudah Hamil → maka wajib di-verval juga (diupdate datanya) walaupun keluarga tersebut pada aplikasi tidak masuk Daftar Sasaran Verval.  Justru saat ini adalah waktu yang tepat untuk meng-update

Gagal login dengan keterangan "Applicaion Exception"

Gagal login, muncul keterangan seperti pada gambar ini

* JAWABAN / SOLUSI *

Penyebabnya adalah Kader ada yang salah ketik pada ID TPK atau pada kata sandinya.

Biasanya Kader merasa yakin bahwa yang diketikkan sudah benar, jadi sebaiknya Manajer Data (MD) membantu melakukan pengecekan.

Bandingkan tiap huruf/angka yang diketikkan oleh Kader dengan ID TPK yang ada pada
SIGA ➡️ DALLAP ➡️ Kartu Pendaftaran ➡️ Tim Pendamping Keluarga ➡️ Kelompok TPK ,
serta pengecekan juga pada passwordnya.

Jika ternyata yang diketikkan oleh Kader memang sudah benar tidak ada salah ketik, maka Admin Kabupaten/Kecamatan dapat melakukan pengecekan lanjutan. 

Cek apakah ID TPK milik Kader tersebut sudah terdaftar dalam user name di
SIGA ➡️ Pengaturan ➡️ User.

Muncul keterangan "NIK tidak boleh sama" (atau semacam itu), tetapi saat saya cek NIK-nya tidak ada yang sama

Misal saat Kader sedang memutakhirkan anggota keluarga ke-1 atau ke-2, lalu muncul keterangan seperti pada foto ini, biasanya Kader merasa bingung.

 

 

Kader merasa tidak ada NIK yang sama.

 

Sebenarnya solusinya adalah cek semua anggota keluarga yang ada, hingga ke anggota keluarga yang terakhir, karena biasanya NIK sama dengan anggota keluarga setelahnya.

 

Pada contoh foto di atas, Kader sedang melakukan pemutakhiran pada Anggota Keluarga ke-2, sedangkan total anggota keluarga ada 5.  Bisa saja NIK sama dengan Anggota Keluarga ke-3, ke-4, atau ke-5.

 

Maka Kader harus mencari di mana NIK kembar tersebut hingga Anggota Keluarga ke-5 (pencarian tidak hanya sampai Anggota Keluarga ke-2 saja). Kebanyakan Kader belum memeriksa NIK hingga anggota keluarga yang terakhir.

 

Dapat dipastikan bahwa diantara 5 anggota keluarga tersebut, ada NIK yang kembar. Silakan cek secara teliti hingga anggota keluarga terakhir.

Jika tidak bisa lanjut ke Anggota Keluarga selanjutnya karena ada notif tersebut, maka sementara NIK-nya diganti dahulu menjadi angka lain (jangan lupa NIK asli dicatat sebelum diganti).

Setelah kendala teratasi, kembalikan lagi NIK yang tadi diganti sementara menjadi NIK asli sesuai KTP/Kartu Keluarga.

Video Tutorial

Referensi Aplikasi ELSIMIL & VERVAL
Perwakilan BKKBN Provinsi Jawa Timur
2024-2026